شروط الخدمة

نظرة عامة

مرحباً بكم في Lido-eg! تشير المصطلحات "نحن" و"نا" و"الخاصة بنا" إلى Lido-eg. تدير Lido-eg هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، لتزويدك أنت (العميل) بتجربة تسوق منسقة ("الخدمات"). يتم تشغيل Lido-eg بواسطة منصة Shopify، والتي تمكننا من تقديم هذه الخدمات إليك.

توضح الشروط والأحكام التالية، بالإضافة إلى أي سياسات أخرى مشار إليها هنا ("شروط الخدمة" أو "الشروط") حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، حيث تتضمن معلومات هامة حول حقوقك القانونية، وإخلاء المسؤولية عن الضمانات، وحدود المسؤولية.

من خلال زيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا [أدرج الرابط]. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط أو سياسة الخصوصية، فلا يجب عليك استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.

المادة 1 - الوصول والحساب

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو إقليم إقامتك، وأنك منحتنا موافقتك للسماح لأي من التابعين القصر باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تمتلكها أو تديرها. لاستخدام الخدمات، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة مثل البريد الإلكتروني، وبيانات الدفع، ومعلومات الشحن. أنت تتعهد بأن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وحديثة وكاملة. أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على أمن بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.

المادة 2 - منتجاتنا

لقد بذلنا قصارى جهدنا لتقديم صورة دقيقة لمنتجاتنا. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن الألوان أو مظهر المنتج قد يختلف عما يظهر على شاشتك حسب نوع الجهاز المستخدم وإعداداته. لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات ستلبي توقعاتك تماماً. جميع أوصاف المنتجات عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، ولنا الحق في إيقاف أي منتج في أي وقت.

المادة 3 - الطلبات

عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضاً للشراء. تحتفظ Lido-eg بالحق في قبول أو رفض طلبك لأي سبب. لا يعتبر الطلب مقبولاً حتى نرسل تأكيداً بالقبول. يجب أن نستلم الدفع ونعالجه قبل قبول الطلب. يرجى مراجعة طلبك بدقة قبل الإرسال، حيث قد لا نتمكن من إلغاء الطلب بعد قبوله. تخضع مشترياتك للاسترجاع أو الاستبدال فقط وفقاً لـ سياسة الاسترداد الخاصة بنا [أدرج الرابط].

المادة 4 - الأسعار والفواتير

الأسعار والخصومات عرضة للتغيير دون إشعار. السعر المعتمد هو السعر الساري وقت تقديم الطلب. ما لم يُنص على خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار المعروضة الضرائب أو مصاريف الشحن أو الرسوم الجمركية. أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب دقيقة وتحديثها فوراً (بما في ذلك البريد الإلكتروني وتواريخ انتهاء بطاقات الائتمان) لنتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك.

المادة 5 - الشحن والتسليم

نحن غير مسؤولين عن تأخير الشحن والتسليم. جميع مواعيد التسليم هي تقديرية فقط وليست مضمونة. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو الأحداث الخارجة عن إرادتنا. بمجرد نقل المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل ملكية المنتجات ومخاطر فقدانها إليك.

المادة 6 - الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في خدماتنا، بما في ذلك العلامات التجارية، النصوص، الصور، الرسوم، والفيديوهات، هي ملك لـ Lido-eg أو المرخصين لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية. يُسمح لك باستخدام الخدمات للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. يمنع منعاً باتاً إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق منا.

المادة 7 - الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات من أطراف خارجية لا نملك السيطرة عليها. أنت تقر بأننا نقدم هذه الأدوات "كما هي" دون أي ضمانات، وأي استخدام لها يكون على مسؤوليتك الشخصية بالكامل.

المادة 8 - روابط الأطراف الخارجية

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى هذه المواقع، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدامك لمواقع أو منتجات الأطراف الخارجية.

المادة 9 - العلاقة مع Shopify

يتم تشغيل متجرنا بواسطة Shopify، ولكن أي عمليات شراء تتم مباشرة مع Lido-eg. أنت تقر بأن Shopify غير مسؤولة عن أي جانب من جوانب عمليات البيع، بما في ذلك أي إصابات أو أضرار ناتجة عن المنتجات، وتخلي طرف Shopify من أي مطالبات ناتجة عن معاملاتك معنا.

المادة 10 - سياسة الخصوصية

تخضع معلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا . باستخدامك للخدمة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت كيفية معالجة بياناتك من قبلنا ومن قبل Shopify.

المادة 11 - الملاحظات والآراء (Feedback)

إذا قمت بإرسال أي تعليقات أو اقتراحات لنا، فإنك تمنحنا الحق في استخدامها وتعديلها ونشرها في أي وسيط ولأي غرض دون التزام بالتعويض المادي أو الحفاظ على سريتها. أنت المسؤول عن دقة تعليقاتك وعدم انتهاكها لحقوق الغير.

المادة 12 - الأخطاء والسهو

أحياناً قد تحتوي الخدمات على أخطاء مطبعية أو عدم دقة في الأسعار أو الأوصاف. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء وتحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق.

المادة 13 - الاستخدامات المحظورة

يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو لانتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو للمضايقة، أو لنشر معلومات مضللة، أو لنشر فيروسات برمجية. كما يُحظر جمع بيانات الآخرين أو استخدام أدوات المسح الآلي (Robots/Scraping) للوصول إلى الخدمات. نحتفظ بالحق في إنهاء وصولك للخدمة في حال مخالفة هذه المحظورات.

المادة 14 - الوكلاء البرمجيين (Agents)

تخضع البرمجيات التي تعمل بشكل آلي (مثل أدوات الذكاء الاصطناعي) لقيود صارمة؛ حيث يجب أن تُعرف عن نفسها بوضوح ولا تحاول محاكاة السلوك البشري أو تخطي تدابير الأمان.

المادة 15 - إنهاء الخدمة

يحق لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو منع وصولك للخدمات في أي وقت دون إشعار ولأي سبب، مع بقاء التزاماتك المالية السابقة قائمة.

المادة 16 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات

نحن نقدم الخدمات والمنتجات "كما هي" و"كما تتوفر"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع، بما في ذلك ضمانات الجودة أو الصلاحية لغرض معين.

المادة 17 - حدود المسؤولية

لا تتحمل Lido-eg أو مديريها أو موظفيها أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة (بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات) ناتجة عن استخدامك للخدمة أو أي منتج تم شراؤه من خلالنا.

المادة 18 - التعويض

أنت توافق على تعويض وحماية Lido-eg وShopify من أي مطالبات أو خسائر (بما في ذلك أتعاب المحاماة) ناتجة عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.